韩亚航空波音777型客机当地时间7月6日11点半在美国旧金山国际机场着陆时失事，导致2人死亡，61人受伤。飞机上有141名中国人，两名死亡者皆为中国人。7月7日，韩亚航空社长向中国人民发出了致歉信，以下是致歉信的内容。
이번 사고로 인해 탑승자와 가족분들을 비롯한 중국 인민 여러분께 커다란 심려를 끼쳐 드려 송구스럽게 생각합니다. 머리를 숙여 깊은 사과를 드립니다.对于此次事故给所有乘客和家属 以及中国人民带来的极大悲痛和忧虑，我们深感愧疚，并对所有中国人民表达最深刻的歉意。
이번 사고는 인천에서 미국 샌프란시스코 공항으로 7월6일 16시35분 인천공항을 출발한 OZ214편 여객기가 한국시각 7월7일 오전 3시27분 현지시각 7월6일 11시27분에 샌프란시스코 공항 28번 활주로에 착륙 중 발생하였습니다.
此次事故航班为OZ214航班，韩国时间7月6日16时35分自韩国仁川机场出发前往美国旧金山机场，客机于韩国时间7月7日凌晨03时27分（美国当地时间7月6日11点27分)在旧金山机场28号跑道着陆时发生事故。
현재 저희 아시아나항공은 사고대책본부를 본사, 미주지역본부 및 북경에 마련해서 인명피해 및 정확한 사고원인에 대해서는 조사하고 있고, 이번 사고의 파악 및 수습에 대해 관련부서 및 관계 기관과 협조해 중국 승객의 가솔들 조속히 현지에 도달할 수 있도록 최선의 안배하다합니다.
亚韩航空现在已经成立了包括韩国总部和美国总部以及北京的事故处理专门小组，正在对人员伤亡及确切的事故原因进行调查。韩亚航空将在各相关部门及机构的协助下，尽快妥善安排中国乘客家属赴往当地。
아시아나 항공은 사고원인조사하고 사후 처리를 할 수 있도록 최선의 노력을 다하고 있습니다. 다시 한 번 저희 사고로 인해서 심려를 끼쳐 드린 것에 대해 대단히 죄송스럽게 생각합니다.
韩亚航空将尽全力做好事故原因的调查及各项善后处理工作，再一次向全体中国人民表达最深刻的歉意。
